Informacje o prawie odstąpienia

Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęli towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Benessere Italiano S.r.l., Via Roma 45, 20121 Milano, Italia, E-Mail: [email protected], Telefon: +48 22 523 3461) poprzez jasne oświadczenie (na przykład list wysłany pocztą, telefaks lub e-mail) o swojej decyzji odstąpienia od tej umowy. Mogą Państwo wykorzystać załączony formularz odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślą Państwo komunikację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odstąpienia

Jeśli odstąpią Państwo od tej umowy, zwrócimy wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrali Państwo inny rodzaj dostawy niż standardowa najtańsza dostawa przez nas oferowana), natychmiast i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym komunikacja o Państwa odstąpieniu od tej umowy dotarła do nas. Do tego zwrotu wykorzystujemy tę samą metodę płatności, której Państwo użyli w oryginalnej transakcji, chyba że z Państwem nie uzgodniono wyraźnie czegoś innego; w żadnym wypadku nie będą Państwo obciążeni kosztami tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy ponownie towaru lub dopóki Państwo nie dostarczą dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo odesłać lub dostarczyć towar do nas natychmiast i w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli wyślą Państwo towar przed upływem terminu czternastu dni.

Państwo ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towaru.

Muszą Państwo ponieść utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata ta jest spowodowana manipulacją niekonieczną do zbadania natury, właściwości i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie istnieje dla umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji decydujące jest indywidualne wybranie lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie dla umów dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostawie.

Formularz odstąpienia

Kontakt

W sprawach dotyczących odstąpienia mogą się Państwo skontaktować z nami pod następującymi danymi kontaktowymi:

Benessere Italiano S.r.l.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +48 22 523 3461
Adres: ul. Przykładowa 12, 00-001 Warszawa, Polska